通信に失敗してアプリが利用できないのですが、どのようにしたらいいですか？ – 株式会社Globee ヘルプセンター

◎ 通信に失敗してアプリが利用できないのですが、どのようにしたらいいですか？

こちらのヘルプでは「通信に失敗してアプリが利用できない場合」について紹介致します。

○iOSをご利用のお客様の場合

ユーザー様の端末設定にて、モバイル通信が許可されていない可能性がございます。「設定」アプリ - 「abceed」から、モバイルデータ通信の許可設定をご確認いただけますでしょうか？

上記でも改善されない場合には、大変恐れ入りますがエラー画面のスクリーンショットと併せて、以下のabceedサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

○Androidをご利用のお客様の場合

大変恐れ入りますが、エラー画面のスクリーンショットと併せて、以下のabceedサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

関連するFAQ

不具合を見つけた場合はどのようにしたらいいですか？

その他ご不明なことがございましたら、

下記abceedサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

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【abceedサポート窓口】