紙割クーポンが届かない場合はどのようにしたらいいですか？

◎ 紙割クーポンが届かない場合はどのようにしたらいいですか？

こちらのヘルプでは「紙割クーポンが届かない」場合について紹介致します。

紙割の申請をいただきました後に、紙割クーポンが届かない場合は、

大変恐れ入りますが、弊社のサポート窓口にて対応させていただきます。

その際、紙割を希望する教材の表紙画像とabceedアカウントに登録されているメールアドレスをご送付いただきますようお願いいたします。

また、Apple IDでログインいただいているお客様につきましては

アドレスを非公開設定でログインいただいており、

端末側の転送設定がされていないとメールが届かない場合がございます。

そのため、サポート窓口へお問い合わせいただく前に

転送設定がされているかどうかご確認いただけますと幸いでございます。

○転送設定の方法

１．iPhone で「設定」を開いて、ご自分の名前 (ユーザ名) をタップします。

２．「パスワードとセキュリティ」>「Apple ID を使用中の App」の順にタップします。

３．App またはデベロッパを選択し、「設定の管理」をタップします。

４．App またはデベロッパを選択し、「転送先」をタップしてオンにします。

関連するFAQ

紙割とは？

紙割を適用するための手順について教えて下さい

紙割が承認されない場合はどのようにしたらいいですか？

その他ご不明なことがございましたら、

下記abceedサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

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【abceedサポート窓口】

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